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配送時間
來源: | 作者:pro0e2739 | 發布時間: 2017-03-13 | 681 次瀏覽 | 分享到:
自提服務是XXX為顧客提供的一種新的配送方式,方便顧客安排合適時間進行提貨,目前僅限上海地區部分XXX配送站和深圳地區的XXX燕南店提供自提服務,入駐商家商品不提供自提服務。
配送進度查詢
1.在"XXX—XXX"點擊“跟蹤包裹”可實時查看訂單進度。
2.在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態-跟蹤配送進度(配送公司/配送電話)。
3.訂單在發貨時您將會收到一封通知郵件,其中有您的訂單號、送貨單號及配送公司信息。

自提服務
自提服務是XXX為顧客提供的一種新的配送方式,方便顧客安排合適時間進行提貨,目前僅限上海地區部分XXX配送站和深圳地區的XXX燕南店提供自提服務,入駐商家商品不提供自提服務。

商品驗貨和簽收
1. 簽收時在付款后與配送人員當面核對:商品及配件、應付金額、商品數量及發貨清單、發票(如有)、贈品(如有)等
2. 一單多箱的訂單,發票會放在最后一箱,且最后一箱的箱標簽上會打印出“發票”兩字作為提醒。
3. 如存在包裝破損、商品錯誤、商品短缺、商品存在質量問題等影響簽收的因素,請您可以拒收全部或部分商品,相關的贈品,配件或捆綁商品應一起當場拒收
4. 為了?;つ娜ㄒ?,建議您盡量不要委托他人代為簽收;如由他人代為簽收商品而沒有在配送人員在場的情況下驗貨,則視為您所訂購商品的包裝無任何問題
5. 為了方便日后可能出現的退換貨流程,請保留商品外包裝箱15天
  
售后服務
  
  
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